구독 해지 및 환불 정책
최종 수정일: 2026년 8월 26일
안내 문구 정정: 2026년 9월 10일 — 해지 후 이용 기간을 기존 결제 주기 기준으로 명확히 했으며, 환불 조건·비용·예외는 변경하지 않았습니다.
1. 무료체험
신규 가입자는 결제 수단 등록 없이 14일간 Pro 기능을 무료로 체험할 수 있습니다. 무료체험 중 활성 회원 한도는 30명이며, 체험 종료 후 유료 요금제로 자동 전환되거나 자동 결제되지 않습니다. 체험 중 입력한 데이터는 종료 후에도 보존되지만, 유료 구독을 시작하기 전에는 새 회원 등록 및 휴면 회원의 활성 전환이 제한될 수 있습니다.
2. 유료 결제 및 자동 갱신
이용자가 유료 요금제를 직접 선택하고 결제를 진행할 때 최초 결제가 이루어지며, 이후 매월 같은 날짜에 등록된 결제 수단(신용/체크카드 또는 간편결제)으로 자동 갱신 결제됩니다. 무료체험 중 유료 구독을 시작하면 선택한 요금제가 즉시 적용됩니다. 결제는 포트원(PortOne) 결제 대행을 통해 안전하게 처리되며, 당사는 카드 원본 정보를 저장하지 않습니다.
3. 해지 방법
구독은 언제든 마이페이지 > 결제 관리 화면의 “구독 해지” 버튼으로 신청할 수 있습니다. 해지를 신청하면 다음 결제부터 자동 결제가 중단되고, 서비스는 현재 결제 주기 종료일까지 그대로 이용할 수 있으며 종료일에 구독이 종료됩니다. 별도의 해지 수수료는 부과되지 않습니다.
종료일 전까지는 같은 화면의 “해지 취소” 버튼으로 해지를 취소하고 구독을 계속 유지할 수 있습니다.
4. 환불 정책
이미 결제된 당월 구독료는 일할 환불되지 않으며, 해지를 신청해도 현재 결제 주기 종료일까지 서비스 이용이 가능합니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 개별 검토 후 환불 처리합니다.
- 서비스 장애·결제 중복·오결제 등 당사 또는 결제 대행사의 귀책 사유
- 회원님이 결제를 요청하지 않았음이 명백한 경우 (부정 사용 의심 포함)
- 법령에서 정한 청약철회 사유에 해당하는 경우
5. 결제 수단 관리
등록된 결제 수단(빌링키)은 구독이 종료되는 시점에 삭제됩니다. 즉, 해지를 신청하면 자동 결제는 곧바로 중단되고, 결제 수단 정보는 현재 결제 주기 종료일에 함께 삭제됩니다. 결제 수단을 즉시 삭제하기를 원하시면 아래 문의처로 요청해 주시면 즉시 해지(구독·결제 수단 동시 종료)로 처리해 드립니다. 다른 카드로 교체하려면 해지 후 새 결제 수단으로 다시 구독을 시작하시면 됩니다.
6. 문의
환불·해지·결제 오류 관련 문의는 아래로 연락 주시면 영업일 기준 2일 이내에 답변 드립니다.
- 이메일: [email protected]
- 서비스: 핏부킹 (FitBooking) — booking.momentums-app.com